СТУДИЯ КРАСОТЫ"ATMOSPHERA"
СТУДИЯ КРАСОТЫ
Ломоносовский р-н, пос. Новоселье, ул. Адмиралтейская, 3
Тел. 8-960-248-88-48 | 8-960-248-88-42
График работы: 9:00 - 21:00
Новости АПРЕЛЯ!
С 1.04.2024 :
ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАЙСЕ на услуги:- ламинирования и наращивания ресниц- мужская стрижка- мужской маникюр
Актуальные цены - в разделе "услуги" .
Мастер Татьяна Ярош переходит в категорию ТОП мастер.
НОВОСТИ МАЯ
C 1.05.2024 :
ЗАПУСК НОВЫХ УСЛУГ:
- удаление перманентного макияжа и тату на неодимовом лазере
- процедура карболовый пилинг
- пирсинг
Мастер Галина Ронжина переходит в категорию ТОП мастер .
Акции МАЯ
ПИРСИНГ
со скидкой 10%У Косметолога-Эстетиста Варвары/сережки оплачиваются отдельно/.
КУРС УДАЛЕНИЯ ТАТУ/ПЕРМАНЕНТА5-ая процедура в подарок.При единовременной оплате курса 4 процедуры, 5-ая в подарок /после консультации/.
УСЛУГА ТЕЙПИРОВАНИЕ СТОПЫсо скидкой 10%У мастера педикюра Юлии Прасоловой .
ЗНАКОМСТВО С МАСТЕРОМсо скидкой 15%.Новый мастер ногтевого сервиса Яна Рознер /только 8.05 и 16.05/.
"Atmospherа" -это пространство площадью более 250 кв.м., созданное, чтобы оказать Вам качественные услуги в сфере красоты.
Это уютное стильное место, где Вы получите практически весь спектр услуг: от эстетики /маникюр, педикюр, окрашивания, оформление бровей и пр. / до массажа у профессиональных мед. сестер, аппаратной и инъекционной косметологии у врачей косметологов.
НАШИ ПОСТОЯННЫЕ АКЦИИ
ПЕНСИОНЕРАМ
Скидка 15% пенсионерам при посещении студии с 9 до 13 ч. с ПН по ЧТ
НОВЫМ ГОСТЯМ
Возвращается 10% от ПЕРВОЙ услуги на БОНУСНЫЙ СЧЁТ
ИМЕНИННИКАМ
Мы дарим скидку 15% за 3 дня до, в сам День Рождения и 3 дня после
Beauty Studio
Студия в Новоселье
Ломоносовский район
Адмиралтейская ул. д.3
тел. 8-960-248-88-48
тел. 8-960-248-88-42
пн-вс - с 09:00 до 21:00
Студия в Купчино
г. Санкт-Петербург
Студия в Купчино
г. Санкт-Петербург
Малая Бухаресткая 12 стр.1
ЖК "Новое Купчино"
тел. 8-960-248-88-44
Информация для пациентов ООО "АТМОСФЕРА"
Правила записи на прием /консультацию /обследование
в ООО "Атмосфера"
в ООО "Атмосфера"
Запись на прием/консультацию/обследование граждан осуществляется одним из следующих способов:
1. Путем личного обращения в медицинское учреждение.
2. Посредством телефонного звонка в медицинское учреждение.
1.Путем личного обращения в медицинское учреждение.
Гражданин при личном обращении в медицинское учреждение для записи может обратиться к администратору. Администратор учреждения производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема специалистов.
1. Путем личного обращения в медицинское учреждение.
2. Посредством телефонного звонка в медицинское учреждение.
1.Путем личного обращения в медицинское учреждение.
Гражданин при личном обращении в медицинское учреждение для записи может обратиться к администратору. Администратор учреждения производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема специалистов.
2.Посредством телефонного звонка в медицинское учреждение.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую информацию о себе:
— ФИО;
— номер контактного телефона (при этом гражданин дает свое согласие на обработку его персональных данных).
Гражданин сообщает администратору медицинского учреждения специализацию и/или ФИО врача, к которому желает записаться на прием. Администратор предлагает желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор создает реестровую запись.
Гражданин имеет право отказаться от поданной «заявки на прием» к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом администратора медицинского учреждения не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую информацию о себе:
— ФИО;
— номер контактного телефона (при этом гражданин дает свое согласие на обработку его персональных данных).
Гражданин сообщает администратору медицинского учреждения специализацию и/или ФИО врача, к которому желает записаться на прием. Администратор предлагает желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор создает реестровую запись.
Гражданин имеет право отказаться от поданной «заявки на прием» к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом администратора медицинского учреждения не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени приема.
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в
ООО «Атмосфера»
ООО «Атмосфера»
Настоящие Правила разработаны в соответствии с
- Федеральным законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Гражданским кодексом Российской Федерации,
- постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,
- иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.
Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО «Атмосфера» (далее – Учреждение) при получении медицинских и дополнительных услуг с целью обеспечения условий для улучшения качества оказания медицинских услуг, услуг медицинского сервиса либо услуг, косвенно связанных с медицинскими, для обеспечения безопасности граждан при посещении ими Учреждения, а также сотрудников Учреждения. Соблюдение настоящих Правил пациентами и посетителями Учреждения является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ООО «Атмосфера».
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг. Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими - услуги гражданам и организациям, выполняемые Учреждением в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем Учреждения признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Учреждения, для которого Учреждение не является местом работы.
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Учреждении. Лечащий врач:
- организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
- предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о состоянии здоровья пациента, ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
- по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
- при необходимости созывает консилиум врачей.
Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи. Лечащий врач по согласованию с директором Учреждения может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; - получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
-выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; - защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
-предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
-непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
- получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
- проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов. Все расходы, связанные с привлечением специалистов с целью проведения дополнительных консилиумов и консультаций без соответствующих показаний по инициативе пациента, оплачиваются за счет личных средств пациента.
-возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
- иные права, предусмотренные нормами действующего законодательства РФ.
2.2. Пациент обязуется:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- своевременно обращаться за медицинской помощью;
- находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Учреждении;
- проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
- не являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
- своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
- информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
- при намерении получить медицинскую помощь подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
- соблюдать установленный порядок деятельности Учреждения и нормы поведения в общественных местах;
- посещать подразделения Учреждения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
- при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы;
- не вмешиваться в действия лечащего врача и не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
- не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам Учреждения;
- бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Учреждения;
- вести телефонные разговоры за пределами Учреждения.
2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Учреждения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения;
- употреблять пищу в коридорах и других помещениях;
- курить на крыльце, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Учреждения;
- громко разговаривать, разговаривать по телефону, шуметь, хлопать дверями;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из помещения Учреждения документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения;
- выполнять в помещениях Учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях;
- находиться в кабинетах, коридорах в верхней одежде, грязной обуви; Запрещается доступ в здание и помещения Учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Учреждения сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА В УЧРЕЖДЕНИЕ
3.1. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 112.
3.2. Экстренная госпитализация пациентов с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств службы скорой медицинской помощи.
3.3. Запись на приём: Пациент может получить информацию о записи на прием по телефону: ___________________________. Прием осуществляется по предварительной записи. Запись проводится ежедневно в будние дни с ___.00 до ___.00 на текущий день, на период до 2 дней за исключением объективных причин отказа в записи (отпускной период врачей, форс-мажорных обстоятельств). В случае явки пациента без записи специалисты Учреждения могут отказать в приеме по объективным причинам (кроме экстренных случаев). Дату и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с администратором. Пациент прибывает на приём к врачу за 15 минут до назначенного времени. Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, пациент теряет право приема.
3.4. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", с каждым пациентом заключается соответствующий договор возмездного оказания медицинских и дополнительных услуг.
3.5. Администратором Учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), действующий контактный телефон. Медицинская карта пациента является медицинской документацией Учреждения и хранится в регистратуре. Медицинская карта на руки пациенту не выдается (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ), а переносится в кабинет медицинским регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из помещений Учреждения без согласования с руководством Учреждения.
3.6. Приём пациента. При входе в Учреждение пациент надевает бахилы. Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала Учреждения. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время осмотра врач устанавливает диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения, о чём подробно информирует пациента в доступной для него форме. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в амбулаторной карте. Необходимым условием для начала лечения является информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия. В случае необходимости пациент может быть направлен в другое медучреждение для проведения специальных исследований, процедур или операций. Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача.
3.7. Оплата. Сумма оплаты определена актуальным на день проведения услуги прайс-листом Учреждения. Оплата услуг производится в рублях, наличными или безналичным расчетом. Возможна оплата третьими лицами, страховыми компаниями.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
4.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
- Федеральным законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Гражданским кодексом Российской Федерации,
- постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,
- иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.
Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ООО «Атмосфера» (далее – Учреждение) при получении медицинских и дополнительных услуг с целью обеспечения условий для улучшения качества оказания медицинских услуг, услуг медицинского сервиса либо услуг, косвенно связанных с медицинскими, для обеспечения безопасности граждан при посещении ими Учреждения, а также сотрудников Учреждения. Соблюдение настоящих Правил пациентами и посетителями Учреждения является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ООО «Атмосфера».
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг. Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими - услуги гражданам и организациям, выполняемые Учреждением в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем Учреждения признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении Учреждения, для которого Учреждение не является местом работы.
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в Учреждении. Лечащий врач:
- организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
- предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о состоянии здоровья пациента, ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
- по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
- при необходимости созывает консилиум врачей.
Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи. Лечащий врач по согласованию с директором Учреждения может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
- выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; - получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
-выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; - защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
-предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
-непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
- получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
- проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов. Все расходы, связанные с привлечением специалистов с целью проведения дополнительных консилиумов и консультаций без соответствующих показаний по инициативе пациента, оплачиваются за счет личных средств пациента.
-возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
- иные права, предусмотренные нормами действующего законодательства РФ.
2.2. Пациент обязуется:
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- своевременно обращаться за медицинской помощью;
- находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Учреждении;
- проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
- не являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
- своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
- являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
- сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
- информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
- при намерении получить медицинскую помощь подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;
- соблюдать установленный порядок деятельности Учреждения и нормы поведения в общественных местах;
- посещать подразделения Учреждения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
- при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы;
- не вмешиваться в действия лечащего врача и не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
- не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам Учреждения;
- бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Учреждения;
- вести телефонные разговоры за пределами Учреждения.
2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Учреждения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здания и служебные помещения Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях Учреждения без разрешения;
- употреблять пищу в коридорах и других помещениях;
- курить на крыльце, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Учреждения;
- громко разговаривать, разговаривать по телефону, шуметь, хлопать дверями;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из помещения Учреждения документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления без разрешения администрации;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Учреждения;
- выполнять в помещениях Учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Учреждения в иных коммерческих целях;
- находиться в кабинетах, коридорах в верхней одежде, грязной обуви; Запрещается доступ в здание и помещения Учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Учреждения сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА В УЧРЕЖДЕНИЕ
3.1. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 112.
3.2. Экстренная госпитализация пациентов с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств службы скорой медицинской помощи.
3.3. Запись на приём: Пациент может получить информацию о записи на прием по телефону: ___________________________. Прием осуществляется по предварительной записи. Запись проводится ежедневно в будние дни с ___.00 до ___.00 на текущий день, на период до 2 дней за исключением объективных причин отказа в записи (отпускной период врачей, форс-мажорных обстоятельств). В случае явки пациента без записи специалисты Учреждения могут отказать в приеме по объективным причинам (кроме экстренных случаев). Дату и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с администратором. Пациент прибывает на приём к врачу за 15 минут до назначенного времени. Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом администратора. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, пациент теряет право приема.
3.4. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", с каждым пациентом заключается соответствующий договор возмездного оказания медицинских и дополнительных услуг.
3.5. Администратором Учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), действующий контактный телефон. Медицинская карта пациента является медицинской документацией Учреждения и хранится в регистратуре. Медицинская карта на руки пациенту не выдается (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ), а переносится в кабинет медицинским регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из помещений Учреждения без согласования с руководством Учреждения.
3.6. Приём пациента. При входе в Учреждение пациент надевает бахилы. Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала Учреждения. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время осмотра врач устанавливает диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения, о чём подробно информирует пациента в доступной для него форме. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в амбулаторной карте. Необходимым условием для начала лечения является информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия. В случае необходимости пациент может быть направлен в другое медучреждение для проведения специальных исследований, процедур или операций. Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача.
3.7. Оплата. Сумма оплаты определена актуальным на день проведения услуги прайс-листом Учреждения. Оплата услуг производится в рублях, наличными или безналичным расчетом. Возможна оплата третьими лицами, страховыми компаниями.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
4.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
Данные о медработниках, оказывающих платные услуги
Информация о сотрудниках, их квалификации и перечне услуг находится в разделе "Специалисты"
Данные о медработниках, оказывающих платные услуги
Информация о сотрудниках, их квалификации и перечне услуг находится в разделе "Специалисты"